Häufige Fragen (FAQ)
Wir bitten Sie die nachfolgenden Hinweise für Ihre Teilnahme über dieses Kongressmanagement-System zu beachten.
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Es gilt:
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Anmeldung (in zwei Schritten)
Wenn Sie noch kein Benutzerkonto im Kongressmanagement-System haben, müssen Sie sich vor Anmeldung zu einem Event ein Benutzerkonto einrichten. Klicken Sie dazu rechts oben auf die Schaltfläche "Teilnehmer anmelden" und danach auf die Schaltfläche: "Ich habe noch kein Benutzerkonto" und folgen Sie den Anweisungen. |
1. SchrittEinrichten eines Benutzerkontos (Registrierung im Kongressmanagement-System)Die Einrichtung eines Benutzerkontos in diesem Kongressmanagement-System ist kostenfrei! |
2. SchrittAnmelden zur TagungMit Ihren Zugangsdaten zu Ihrem Benutzerkonto (siehe 1. Schritt / mit Ihrer E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) können Sie sich in das Kongressmanagement-System einloggen und für die entsprechende Veranstaltung anmelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnehmeranmeldung“, und folgen Sie den Anweisungen. |
Buchung stonieren / Rechnungen
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Wie kann ich Kontaktdaten oder Rechnungsadresse ändern?Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Benutzerkonto (Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) im Kongressmanagement-System an. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Stammdaten". Hier können Sie selbständig Ihre Kontaktdaten oder Ihre Rechnungsadresse ändern. |
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Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?Um Ihre Anmeldungen zu stornieren, senden Sie der DKG bitte eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen per E-Mail an die Geschäftsstelle (E-Mail-Adresse: congress@dkg.de). Bitte nennen Sie darin Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in Ihrem Benutzerkonto im Kongressmanagement-System anmelden. Bitte beachten Sie Stornierungsfristen und die eventuell fälligen Stornierungsgebühren (siehe AGB). |
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Erhalte ich eine Mitteilung, wann ich die Rechnung abrufen kann?Sobald die Rechnungen erstellt worden sind, erhalten Sie eine Mitteilung (inklusive der Rechnung) nur Online / per E-Mail. Sie können sich Ihre Rechnungen außerdem jederzeit in Ihrem Benutzerkonto im PDF-Format ansehen, downloaden und ausdrucken. |
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Wie kann ich eine Kostenstelle für die Rechnung eintragen?Bei der Registrierung eines Benutzerkontos oder bei der Anmeldung eines Teilnehmers können Sie unter dem Punkt "Rechnungsadresse“ die Kostenstelle angeben. |
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Wo kann ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben?Bei der Registrierung eines Benutzerkontos oder bei der Anmeldung eines Teilnehmers können Sie unter dem Punkt "Rechnungsadresse“ die die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. |
Kontakt
Tipp: Schauen Sie doch mal in den unter FAQ, eventuell findet Sie hier schon Ihre Antwort(en).
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