Häufige Fragen (FAQ)

Wie richte ich mir ein Benutzerkonto ein / Ihre Registrierung im DKG-Kongressmanagement-System über ein Benutzerkonto?

Die Einrichtung eines Benutzerkonto in diesem DKG-Kongressmanagement-System ist kostenfrei.
Wenn Sie noch kein Benutzerkonto im DKG-Kongressmanagement-System haben, müssen Sie sich vor Anmeldung zu einem Event ein Benutzerkonto einrichten. Nach Abschluss der Anmeldung/Registrierung (für ein Benutzerkonto) erhalten Sie innerhalb weniger Minuten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einen Link zugeschickt, mit dem Sie Ihr Benutzerkonto uns gegenüber bestätigen.
Im Anschluss dieser Bestätigung können Sie sich mit den Zugangsdaten zu Ihrem Benutzerkonto (Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) sich für jede Veranstaltungen im DKG-Kongressmanagement-System anmelden.

Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung an?

Um sich für eine Veranstaltung anmelden zu können, benötigt - jeder Teilnehmer - ein Benutzerkonto in diesem DKG-Kongressmanagement-System ( siehe bitte auch: Wie richte ich mir ein Benutzerkonto ein / Ihre Registrierung im DKG-Kongressmanagement-System über ein Benutzerkonto?)
Mit Ihren Zugangsdaten zu Ihrem Benutzerkonto (Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort) können Sie sich in das DKG-Kongressmanagement-System einloggen und für die entsprechende Veranstaltung anmelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnehmeranmeldung“, und folgen Sie den Anweisungen.

Wie kann ich Kontaktdaten oder Rechnungsadresse ändern?

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto (mit Ihrer E-Mail-Adresse / Ihrem Passwort) im DKG-Kongressmanagement-System an. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Stammdaten". Hier können Sie selbständig Ihre Kontaktdaten oder Ihre Rechnungsadresse ändern.

Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Um eine oder mehrere Anmeldungen zu stornieren, senden Sie bitte eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen per E-Mail an die DKG-Geschäftsstelle (congress@dkg.de). Bitte nennen Sie darin Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich in Ihrem Benutzerkonto im DKG-Kongressmanagement-System anmelden. Bitte beachten Sie die Stornierungsfristen und die eventuell fälligen Stornierungsgebühren (siehe AGB).
Zusatz: Die Durchführung des Seminars erfolgt nur bei einer Mindesteilnehmeranzahl von 12 Personen. Unabhängig davon ist die Teilnehmeranzahl nach oben ebenfalls begrenzt. Die Reihenfolge der Anmeldung bestimmt die Teilnahme. Nicht berücksichtigte Teilnehmer werden benachrichtigt und für ein eventuelles Wiederholungsseminar vorgemerkt.

Ist die Zahlung meiner Teilnahmegebühr eingegangen?

Sie können im Kongressmanagement-System jederzeit überprüfen, ob die Zahlung Ihrer Teilnahmegebühr eingegangen ist. Melden Sie sich dazu in Ihrem Benutzerkonto (mit Ihrer E-Mail-Adresse / Ihrem Passwort) im DKG-Kongressmanagement-System an und klicken sie anschließend auf die Schaltfläche "Rechnungen". Hier finden Sie zu jeder Rechnung eine der nachfolgenden Status-Angaben:

„Bezahlt/Bestätigt“: Ihre Teilnahmebeitragsrechnung wurde bezahlt und Ihre Teilnahme ist bestätigt. Sofern die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgte, wird der Transaktionscode angezeigt.
„Nicht bezahlt”: Ihre Teilnahmebeitragsrechnung ist bislang noch nicht beglichen worden.
„Storniert”: Ihre Teilnahmebeitragsrechnung wurde storniert.

Wo kann ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben?

Bei der Anmeldung eines Teilnehmers können Sie unter dem Punkt "Rechnungsadresse“ u. a. auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben oder schauen Sie bitte hier: Wie kann ich Kontaktdaten oder Rechnungsadresse ändern?

Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne weiter; nehmen Sie Kontakt zu uns auf unter:

congress@dkg.de

TIPP: Nach unseren Erfahrungen finden Sie am schnellsten unter FAQ die Antwort(en)auf Ihre Frage(n).